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發表于 2019-8-5 08:59:44 |只看該作者 |倒序瀏覽
https://finance.sina.com.cn/stock/hkstock/hkstocknews/2019-08-05/doc-ihytcerm8335035.shtml

近日,中國電信(3.38, -0.04, -1.17%)內部流出的一份名為《關于調整電信暢享套餐的通知》的文件顯示,從9月1日起,中國電信將在全國范圍內停售達量限速版暢享套餐,省內B類達量限速套餐也必須同步停售。

  新京報記者從中國移動(63.15, -1.90, -2.92%)官方渠道獲悉,中國移動很快也會調整成達量不限速、越用越便宜的套餐。中國聯通(7.24, -0.22, -2.95%)方面則表示,業務套餐或有調整,但具體未定,后續會有官方聲明。

  在5G大范圍鋪開的前夕,運營商們已經推行了2年多的各種“不限量”“無限量”達量限速套餐或將全面退出歷史舞臺。不過,達量計費套餐的推出是為了推進5G的使用,還是運營商擺脫價格戰的“套路”值得觀察。

  與此同時,對用戶來說,取消不限流量套餐是否屬于變相漲價是他們關心的問題,運營商們不得不注意這個問題。

  “不限量套餐”曾被工信部整治

  將被達量計費套餐取代

  中國電信文件顯示,集團將優化調整普通版暢享套餐,超出流量套餐之后,129元及以下暢享套餐套餐外資費為5元/GB,199元及以上暢享套餐套餐外資費為3元/GB。中國移動方面的“達量不限速”套餐則規定,超出流量套餐的部分將先按15元/3GB收費,后續按9元/3GB收費。

  中國電信的文件指出,停售達量限速套餐的目的是“為了減少達量降速帶給用戶的困擾,并進一步滿足暢享套餐用戶流量不降速的需求”。

  被中國電信率先取消的“達量限速暢享套餐”,曾經有著更加吸引人的名號——“不限量套餐”或者“無限量套餐”。2017年2月,中國聯通在國內率先發布不限量套餐“冰激凌套餐”,并陸續推出了幾十款低價不限量套餐,有的套餐費甚至只有3元。為了爭奪用戶,移動、電信也推出了套餐資費低至20元、49元的不限量套餐。

  隨著運營商不限量套餐的競爭加劇,其中存在的夸大宣傳、隱藏限制條件、誤導消費者等諸多問題也引起輿論的關注。2018年6月,工信部約談三大運營商,要求整治“不限量套餐”。但這些套餐在更名為各種“暢想套餐”之后繼續存在,雖然不再被宣傳為“不限量”,但套餐達量限速的屬性并沒有改變。

  運營商達量限速的做法,也影響了消費者的用戶體驗。中國電信在向媒體回應時就表示,隨著互聯網應用的日益豐富,“用戶流量使用不斷增長,對速率的要求更高”,原來的達量降速套餐已不能滿足用戶需求。取消達量限速套餐,可以“進一步改善服務,保障用戶暢快的上網體驗”。

  取消達量限速套餐

  是為了推進5G還是擺脫價格戰?

  運營商在當下時間節點上取消達量限速套餐,外界普遍分析認為是與5G網絡的推進有關。電信行業分析師付亮在接受媒體采訪時就表示,5G時代流量大增,原有的限速閾值已大多不合理。取消達量限速套餐后,運營商可以逐步降低套餐內外的流量資費,讓用戶更加放心大膽地使用高清影視、高清直播等應用。

  不過,市場有分析認為,5G網絡目前還處在大量投入階段,在5G真正帶來業務增量之前,運營商們的經營壓力較大,急需擺脫價格戰。而此前各大運營商紛紛推出的達量限速套餐,嚴重限制了運營商通過流量盈利的空間。

  工信部公布的2019年上半年通信業經濟運行數據顯示,上半年移動通信業務收入4596億元,同比下降4%;三家基礎電信企業完成移動數據及互聯網業務收入3086億元,同比僅增長0.7%,增速較一季度和2018年全年分別回落1.5個和9.5個百分點。

  5G來臨前夕,在增長幾近停滯甚至出現倒退的勢頭下,三大運營商也急需從不限量套餐大戰這個泥潭中抽身出來,為接下來的5G競爭儲備力量。

  用戶認為達量計費是“變相漲價”

  達量限速套餐可“買心安”

  在文件中,中國電信對套餐變化的宣傳口徑進行了要求,強調宣傳材料上以及營業員話術中不可再出現“達量降速”“降速閾值”等概念,而是要重點突出“達量不降速,不用不收錢”“流量不清零,這月用不完,下月接著用”等。


  盡管存在種種問題,但達量限速套餐的取消,并沒有贏得用戶們的廣泛贊許。在微博相關新聞下,出現頻率最高的意見認為,這是在“變相漲價”。對于價格敏感型用戶來說,達量限速套餐雖然會影響體驗,但畢竟不用花更多錢。而普通暢想套餐超出流量5元/1G、3元/1G的價格意味著用戶可能需要支出更高的資費。

  一位移動達量限速套餐用戶告訴新京報記者,自己選擇達量限速套餐“就是買個心安”。在實際使用中,家里和工作地點都使用WiFi,每個月的流量套餐都用不完。該用戶使用的是移動88元的暢享套餐。

  對于用戶的擔憂,中國電信在文件中規定了每月流量資費上限:用戶當月套餐外流量消費超600元的情況下,將暫停當月上網服務,下月自動開通。

  另外,有用戶指出,如果因為意外而嚴重超出流量,600元的限額也不算低。至于取消不限流量套餐是否屬于變相漲價,該用戶表示,這要看替代套餐所包含的流量有多少。







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2#
發表于 2019-8-5 09:01:03 |只看該作者
中國電信引領潮流

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Artist2018  不不,我6月份發過一貼,廣東移動已經在5/6月份將88以套餐的套外資費調整為5元/G(無任何公告!電信還有紅頭文件公告) 是中國移動引領潮流……  詳情 回復 發表于 2019-8-5 13:27

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3#
發表于 2019-8-5 11:23:52 來自手機 |只看該作者
電信這是玩不起了。

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張小心  是中國運營商玩不起啦~~  詳情 回復 發表于 2019-8-7 08:37
千里騎毛驢  一看就是老板們商量好了的,這樣的換作別的行業早就涉及反隆斷調查咯,參考當年快遞統一漲價案例。  詳情 回復 發表于 2019-8-5 16:20

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4#
發表于 2019-8-5 12:07:59 |只看該作者
移動暢想套餐了解下

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2018-4-14
5#
發表于 2019-8-5 13:27:53 來自手機 |只看該作者
tianzhongshan 發表于 2019-8-5 09:01
中國電信引領潮流

不不,我6月份發過一貼,廣東移動已經在5/6月份將88以套餐的套外資費調整為5元/G(無任何公告!電信還有紅頭文件公告)

是中國移動引領潮流……

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  上校

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2016-2-23
6#
發表于 2019-8-5 15:02:47 |只看該作者
Richbunny 發表于 2019-8-5 11:23
電信這是玩不起了。

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  上校

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2016-2-23
7#
發表于 2019-8-5 15:07:11 |只看該作者
移動、聯通要是不跟呢?等著斗地主呢!

點評

Richbunny  估計當初開會討論攜號轉網,大家商量好了不再低價惡性競爭,這下子移動聯通騎虎難下了;還是移動比較套路,已經改別的方式送語音送流量了,就是不吭氣,哈哈哈。  詳情 回復 發表于 2019-8-5 20:00

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8#
發表于 2019-8-5 15:09:35 來自手機 |只看該作者
我就說了電信要搞的,還有人說我造謠,看我不罵死你。

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9#
發表于 2019-8-5 16:20:18 |只看該作者
Richbunny 發表于 2019-8-5 11:23
電信這是玩不起了。

一看就是老板們商量好了的,這樣的換作別的行業早就涉及反隆斷調查咯,參考當年快遞統一漲價案例。

點評

zjhaozyl  因為快遞方面名企比較多  詳情 回復 發表于 2019-8-5 20:10

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發表于 2019-8-5 16:44:13 來自手機 |只看該作者
之前不是有電信最壞不服來辯的嘛?其他有樣學樣

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  上校

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2017-9-12
11#
發表于 2019-8-5 20:00:16 |只看該作者
tianzhongshan 發表于 2019-8-5 15:07
移動、聯通要是不跟呢?等著斗地主呢!

估計當初開會討論攜號轉網,大家商量好了不再低價惡性競爭,這下子移動聯通騎虎難下了;還是移動比較套路,已經改別的方式送語音送流量了,就是不吭氣,哈哈哈。

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12#
發表于 2019-8-5 20:10:37 來自手機 |只看該作者
千里騎毛驢 發表于 2019-8-5 16:20
一看就是老板們商量好了的,這樣的換作別的行業早就涉及反隆斷調查咯,參考當年快遞統一漲價案例。

因為快遞方面名企比較多

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13#
發表于 2019-8-6 10:47:36 |只看該作者

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14#
發表于 2019-8-6 10:53:26 |只看該作者
都作吧!工*信部快了約談了,工*信部不約談三家的話,總理就要約談工*信部了,不行換換人。上一次聯合漲價不是被總理約談了才降的?

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zhshlcom  漲價被約談,不漲價沒錢建5G,縮減人力成本又留不住人才(干活的沒了), 運營商領導應該巴不得換到其他部門吧  詳情 回復 發表于 2019-8-6 13:53

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發表于 2019-8-6 11:02:53 |只看該作者
運營商好慘

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酷睿李  哈哈,運營商是唯一被所有人欺負的中字頭的。  詳情 回復 發表于 2019-8-6 11:31

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發表于 2019-8-6 11:19:21 |只看該作者
我覺得取消挺好

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2016-12-18
17#
發表于 2019-8-6 11:31:42 來自手機 |只看該作者
考拉不是駱駝 發表于 2019-8-6 11:02
運營商好慘

哈哈,運營商是唯一被所有人欺負的中字頭的。

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2015-5-7
18#
發表于 2019-8-6 12:39:13 |只看該作者
中國電信的合同意識一直很差的!想變更就變更!根據合同法,合同期內,單方不能隨便變更規則!任何不講規則的變更,都是耍流氓!還想指望聯通和電信一起耍流氓?!

點評

tennou  電信的服務合同有沒有清楚寫明單方面變更套餐資費,要承擔什么違約責任?估計電信覺得自己也不會承擔什么責任,最多也就是客服做炮灰挨罵,然后客戶銷戶離網。現在電信就是希望客戶銷戶,但客戶就是賴著不走。  詳情 回復 發表于 2019-8-6 12:43

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  上校

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2016-11-15
19#
發表于 2019-8-6 12:43:39 |只看該作者
dtlaoniu 發表于 2019-8-6 12:39
中國電信的合同意識一直很差的!想變更就變更!根據合同法,合同期內,單方不能隨便變更規則!任何不講規則 ...

電信的服務合同有沒有清楚寫明單方面變更套餐資費,要承擔什么違約責任?估計電信覺得自己也不會承擔什么責任,最多也就是客服做炮灰挨罵,然后客戶銷戶離網。現在電信就是希望客戶銷戶,但客戶就是賴著不走。

點評

dtlaoniu  中國電信,中國第二個齷齪運營商!齷齪的程度,直追老大!  詳情 回復 發表于 2019-8-6 12:59

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  一級通信軍士

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2015-5-7
20#
發表于 2019-8-6 12:59:44 |只看該作者
tennou 發表于 2019-8-6 12:43
電信的服務合同有沒有清楚寫明單方面變更套餐資費,要承擔什么違約責任?估計電信覺得自己也不會承擔什么 ...

中國電信,中國第二個齷齪運營商!齷齪的程度,直追老大!
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